Política de privacidad

Política de privacidad

Esta política de privacidad le permite saber cómo recogemos, utilizamos y protegemos su información personal. Cuando visite el sitio web https://verywoof.com y todos los subdominios usted acepta y está de acuerdo con los términos y condiciones de esta Política de Privacidad. En particular, da su consentimiento a la recogida y uso de su información personal tal y como se describe en esta política.

Nos comprometemos a garantizar la protección de su privacidad. En caso de que le pidamos que facilite determinada información que permita identificarle al utilizar este sitio web, puede estar seguro de que sólo se utilizará de acuerdo con esta declaración de privacidad.

Podemos cambiar esta política de vez en cuando actualizando esta página. Debe consultar esta página de vez en cuando para asegurarse de que está conforme con los cambios. Esta política está en vigor desde diciembre de 2021.

Qué recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

Nombre 

Información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico

Otra información pertinente para encuestas u ofertas a clientes

Necesitamos esta información para comprender sus necesidades y ofrecerle un mejor servicio, y en particular por las siguientes razones:

Mantenimiento de registros internos.

Podemos utilizar la información para mejorar nuestros productos y servicios.

Es posible que le enviemos periódicamente correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que pensamos que puede resultarle interesante utilizando la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado.

De vez en cuando, también podemos utilizar su información para ponernos en contacto con usted con fines de investigación de mercado. Podemos ponernos en contacto con usted por correo electrónico. Podemos utilizar la información para personalizar el sitio web de acuerdo con sus intereses.

Seguridad

Nos comprometemos a garantizar la seguridad de su información. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos establecido procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para salvaguardar y proteger la información que recopilamos en línea.

Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

El GDPR entra en vigor el 25 de mayo de 2018 y su objetivo es proteger los datos de los ciudadanos de la Unión Europea.

Como empresa que comercializa el contenido de su sitio web, sus productos y/o servicios en línea, no dirigimos nuestro marketing específicamente a la UE ni realizamos actividades comerciales en la UE o con destino a ella de manera significativa. Si los datos que usted nos proporciona en el curso de su uso de nuestro sitio o servicios o productos se rigen por el GDPR, nos atendremos a las partes pertinentes del reglamento. Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE) o accede a este sitio desde el EEE, puede tener derecho a solicitarnos el acceso, la rectificación, la supresión, la portabilidad y la limitación u oposición al tratamiento de sus datos personales. Esto incluye el "derecho al olvido".

Para realizar cualquiera de estas solicitudes, hello@verywoof.com

Cómo utilizamos las cookies

Utilizamos cookies de registro de tráfico para identificar qué páginas se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar datos sobre el tráfico de páginas web y a mejorar nuestro sitio web para adaptarlo a las necesidades de los clientes. Solo utilizamos esta información con fines de análisis estadístico y después los datos se eliminan del sistema.

En general, las cookies nos ayudan a ofrecerle un sitio web mejor, ya que nos permiten controlar qué páginas le resultan útiles y cuáles no. Una cookie no nos da acceso a su ordenador ni a ninguna información sobre usted, salvo los datos que usted decida compartir con nosotros.

Puede aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero normalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazarlas si lo prefiere. Esto puede impedirle aprovechar plenamente el sitio web.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de interés. Sin embargo, una vez que haya utilizado estos enlaces para salir de nuestro sitio, debe tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre ese otro sitio web. Por lo tanto, no podemos responsabilizarnos de la protección y privacidad de la información que usted proporcione al visitar dichos sitios, y éstos no se rigen por la presente declaración de privacidad. Le recomendamos que sea prudente y consulte la declaración de privacidad aplicable al sitio web en cuestión.

Coontrol de su información

Puede optar por restringir la recopilación o el uso de su información personal de las siguientes maneras:

siempre que se le pida que rellene un formulario en el sitio web, busque la casilla en la que puede hacer clic para indicar que no desea que nadie utilice la información con fines de venta directa

si previamente ha aceptado que utilicemos su información personal para fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento escribiéndonos o enviándonos un correo electrónico a:

hello@verywoof.com

No venderemos, distribuiremos ni cederemos su información personal a terceros a menos que contemos con su permiso o la ley nos obligue a hacerlo. Podremos utilizar sus datos personales para enviarle información promocional sobre terceros que consideremos de su interés si nos indica que así lo desea.

Si cree que la información que tenemos sobre usted es incorrecta o incompleta, escríbanos o envíenos un correo electrónico lo antes posible a la dirección arriba indicada. Corregiremos inmediatamente cualquier información que resulte incorrecta.

Política de cookies 

Las Cookies consisten en porciones de código instaladas en el navegador que ayudan al Propietario a prestar el Servicio de acuerdo con los fines descritos. Algunos de los fines para los que se instalan las Cookies también pueden requerir el consentimiento del Usuario.

Cuando la instalación de Cookies se base en el consentimiento, dicho consentimiento podrá ser retirado libremente en cualquier momento siguiendo las instrucciones facilitadas en este documento.

Cookies técnicas y cookies con fines estadísticos agregados

Actividad estrictamente necesaria para el funcionamiento del Servicio

Este Sitio Web utiliza Cookies para guardar la sesión del Usuario y para llevar a cabo otras actividades que son estrictamente necesarias para el funcionamiento de este Sitio Web, por ejemplo en relación con la distribución del tráfico.

Actividad relativa al almacenamiento de preferencias, optimización y estadísticas

Este Sitio Web utiliza Cookies para guardar las preferencias de navegación y optimizar la experiencia de navegación del Usuario. Entre estas Cookies se encuentran, por ejemplo, las utilizadas para la configuración de las preferencias de idioma y moneda o para la gestión de estadísticas de primera parte empleadas directamente por el Propietario del sitio.

Otros tipos de Cookies o terceros que instalan Cookies

Algunos de los servicios que se enumeran a continuación recopilan estadísticas de forma anónima y agregada y pueden no requerir el consentimiento del Usuario o ser gestionados directamente por el Propietario -en función de cómo se describan- sin la ayuda de terceros.

Si entre las herramientas que figuran a continuación se incluyen servicios operados por terceros, éstos podrán utilizarse para rastrear los hábitos de navegación de los Usuarios, además de la información especificada en el presente documento y sin el conocimiento del Propietario. Consulte la política de privacidad de los servicios mencionados para obtener información detallada.

Publicidad

Este tipo de servicio permite que los Datos del Usuario se utilicen con fines de comunicación publicitaria mostrados en forma de banners y otros anuncios en este Sitio Web, posiblemente basados en los intereses del Usuario.

Esto no significa que todos los Datos Personales se utilicen para este fin. La información y las condiciones de uso se muestran a continuación.

Algunos de los servicios enumerados a continuación pueden utilizar Cookies para identificar a los Usuarios o pueden utilizar la técnica de behavioral retargeting, es decir, mostrar anuncios adaptados a los intereses y al comportamiento del Usuario, incluidos los detectados fuera de este Sitio Web. Para más información, consulte las políticas de privacidad de los servicios correspondientes.

Además de cualquier exclusión voluntaria ofrecida por cualquiera de los servicios indicados a continuación, el Usuario puede excluirse del uso de cookies por parte de un servicio de terceros visitando la página de exclusión voluntaria de la Network Advertising Initiative.

Facebook Audience Network (Facebook, Inc.)

Facebook Audience Network es un servicio de publicidad proporcionado por Facebook, Inc. Para entender el uso que Facebook hace de los Datos, consulta la política de datos de Facebook.

Este sitio web puede utilizar identificadores para dispositivos móviles (incluidos Android Advertising ID o Advertising Identifier para iOS, respectivamente) y tecnologías similares a las cookies para ejecutar el servicio Facebook Audience Network. Una de las formas en que Audience Network muestra anuncios es utilizando las preferencias de anuncios del Usuario. El Usuario puede controlar esto en la configuración de anuncios de Facebook.

Los usuarios pueden optar por excluirse de determinados objetivos de Audience Network a través de la configuración aplicable del dispositivo, como la configuración de publicidad del dispositivo para teléfonos móviles o siguiendo las instrucciones de otras secciones relacionadas con Audience Network de esta política de privacidad, si están disponibles.

Datos personales recogidos: Cookies, identificadores únicos de dispositivos para publicidad (Google Advertiser ID o IDFA, por ejemplo) y Datos de Uso.

Lugar de tratamiento: Estados Unidos - Política de privacidad - Opt Out. Participante en el Escudo de la privacidad.

Google AdSense (Google Inc.)

Google AdSense es un servicio de publicidad prestado por Google Inc. Este servicio utiliza la Cookie "Doubleclick", que rastrea el uso de este Sitio Web y el comportamiento del Usuario en relación con los anuncios, productos y servicios ofrecidos.

Los usuarios pueden decidir desactivar todas las Cookies Doubleclick haciendo clic en:google.com/settings/ads/onweb/optout.

Datos personales recogidos: Cookies y Datos de Uso.

Lugar de tratamiento: Estados Unidos - Política de privacidad - Opt Out. Participante en el Escudo de la privacidad.

Analítica

Los servicios contenidos en esta sección permiten al Propietario supervisar y analizar el tráfico web y pueden utilizarse para realizar un seguimiento del comportamiento de los Usuarios.

Seguimiento de conversiones de Facebook Ads (Facebook, Inc.)

El seguimiento de conversiones de Facebook Ads es un servicio analítico proporcionado por Facebook, Inc. que conecta datos de la red publicitaria de Facebook con acciones realizadas en este sitio web.

Datos personales recogidos: Cookies y Datos de Uso.

Lugar de tratamiento: Estados Unidos - Política de privacidad. Participante en el Escudo de la privacidad.

Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics es un servicio de análisis web prestado por Google Inc. ("Google"). Google utiliza los Datos recopilados para rastrear y examinar el uso de este Sitio web, elaborar informes sobre sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google.

Google puede utilizar los Datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.

Datos personales recogidos: Cookies y Datos de Uso.

Lugar de tratamiento: Estados Unidos - Política de privacidad - Opt Out. Participante en el Escudo de la privacidad.

Seguimiento de conversiones de Google AdWords (Google Inc.)

El seguimiento de conversiones de Google AdWords es un servicio analítico prestado por Google Inc. que conecta los datos de la red publicitaria de Google AdWords con las acciones realizadas en este sitio web.

Datos personales recogidos: Cookies y Datos de Uso.

Lugar de tratamiento: Estados Unidos - Política de privacidad. Participante en el Escudo de la privacidad.

Datos personales recogidos: Cookies y Datos de Uso.

Lugar de tratamiento: Estados Unidos - Política de privacidad.

Extensión de ID de usuario para Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics utiliza en este sitio web una función denominada ID de usuario. Esta configuración permite realizar un seguimiento más preciso de los usuarios al asociar ese usuario con el mismo ID en varias sesiones y dispositivos. Esta configuración no permite a Google identificar personalmente a una persona ni identificar de forma permanente un dispositivo concreto.

La extensión del ID de usuario podría permitir conectar datos de Google Analytics con otros datos sobre el usuario recopilados por este sitio web.

El enlace de inhabilitación que aparece a continuación sólo le inhabilitará para el dispositivo en el que se encuentre, pero no para el seguimiento realizado de forma independiente por el Propietario. Póngase en contacto con el Propietario a través de la dirección de correo electrónico facilitada en esta política de privacidad para oponerse también al seguimiento mencionado.

Datos personales recogidos: Cookies.

Lugar de tratamiento: Estados Unidos - Política de privacidad - Opt Out. Participante en el Escudo de la privacidad.

Botón y widgets de PayPal (PayPal Inc.)

El botón y los widgets de PayPal son servicios que permiten interactuar con la plataforma PayPal proporcionada por PayPal Inc.

Datos personales recogidos: Cookies y Datos de Uso.

Lugar de procesamiento: Consulte la política de privacidad de PayPal: Política de privacidad.

Interacción con plataformas de apoyo y retroalimentación

Este tipo de servicio permite a los Usuarios interactuar con plataformas de asistencia y comentarios de terceros directamente desde las páginas de este Sitio Web.

Si se instala uno de estos servicios, puede recopilar Datos de navegación y de uso en las páginas en las que está instalado, aunque los Usuarios no utilicen activamente el servicio.

Widget de Zendesk (Zendesk, Inc.)

El widget de Zendesk es un servicio para interactuar con la plataforma de soporte y comentarios Zendesk proporcionada por Zendesk Inc.

Datos personales recogidos: Cookies, dirección de correo electrónico, nombre y apellidos.

Lugar de tratamiento: Estados Unidos - Política de privacidad. Participante en el Escudo de la privacidad.

Remarketing y segmentación por comportamiento

Este tipo de servicio permite a este Sitio Web y a sus socios informar, optimizar y servir publicidad basada en el uso pasado de este Sitio Web por parte del Usuario.

Esta actividad se realiza mediante el seguimiento de los Datos de Uso y el uso de Cookies, información que se transfiere a los socios que gestionan la actividad de remarketing y behavioral targeting.

Además de cualquier exclusión voluntaria ofrecida por cualquiera de los servicios indicados a continuación, el Usuario puede excluirse del uso de cookies por parte de un servicio de terceros visitando la página de exclusión voluntaria de la Network Advertising Initiative.

Público personalizado de Facebook (Facebook, Inc.)

Facebook Custom Audience es un servicio de remarketing y segmentación por comportamiento prestado por Facebook, Inc. que conecta la actividad de este sitio web con la red publicitaria de Facebook.

Datos personales recogidos: Cookies y dirección de correo electrónico.

Lugar de tratamiento: Estados Unidos - Política de privacidad - Opt Out. Participante en el Escudo de la privacidad.

Facebook Remarketing (Facebook, Inc.)

Facebook Remarketing es un servicio de remarketing y behavioral targeting prestado por Facebook, Inc. que conecta la actividad de este Sitio Web con la red publicitaria de Facebook.

Datos personales recogidos: Cookies y Datos de Uso.

Lugar de tratamiento: Estados Unidos - Política de privacidad - Opt Out. Participante en el Escudo de la privacidad.

Remarketing de AdWords (Google Inc.)

AdWords Remarketing es un servicio de remarketing y behavioral targeting prestado por Google Inc. que conecta la actividad de este Sitio Web con la red publicitaria Adwords y la Cookie Doubleclick.

Datos personales recogidos: Cookies y Datos de Uso.

Lugar de tratamiento: Estados Unidos - Política de privacidad - Opt Out.

Gestión de etiquetas

Este tipo de servicio ayuda al Propietario a gestionar de forma centralizada las etiquetas o scripts necesarios en este Sitio Web.

Esto hace que los datos de los usuarios fluyan a través de estos servicios, lo que puede dar lugar a la conservación de estos datos.

Google Tag Manager (Google LLC)

Google Tag Manager es un servicio de gestión de etiquetas proporcionado por Google LLC.

Datos personales recogidos: Cookies y Datos de Uso.

Lugar de tratamiento: Estados Unidos - Política de privacidad. Participante en el Escudo de la privacidad.

Optimización y distribución del tráfico

Este tipo de servicio permite a este sitio web distribuir sus contenidos utilizando servidores ubicados en distintos países y optimizar su rendimiento.

Los Datos Personales que se tratan dependen de las características y de la forma en que se implementan estos servicios. Su función es filtrar las comunicaciones entre este Sitio Web y el navegador del Usuario.

Teniendo en cuenta la amplia distribución de este sistema, es difícil determinar los lugares a los que se transfieren los contenidos que puedan contener Información Personal del Usuario.

Cloudflare (Cloudflare)

Cloudflare es un servicio de optimización y distribución de tráfico proporcionado por CloudFlare Inc.

La forma en que CloudFlare está integrado significa que filtra todo el tráfico a través de este Sitio Web, es decir, la comunicación entre este Sitio Web y el navegador del Usuario, al tiempo que permite recopilar datos analíticos de este Sitio Web.

Datos personales recogidos: Cookies y diversos tipos de Datos según se especifica en la política de privacidad del servicio.

Lugar de tratamiento: Estados Unidos - Política de privacidad.

Cómo dar o retirar el consentimiento para la instalación de Cookies

Además de lo especificado en este documento, el Usuario puede gestionar las preferencias sobre Cookies directamente desde su propio navegador e impedir -por ejemplo- que terceros instalen Cookies.

A través de las preferencias del navegador, también es posible eliminar las Cookies instaladas en el pasado, incluidas las Cookies que puedan haber guardado el consentimiento inicial para la instalación de Cookies por parte de este sitio web.

Los usuarios pueden, por ejemplo, encontrar información sobre cómo gestionar las Cookies en los navegadores más utilizados en las siguientes direcciones: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari y Microsoft Internet Explorer.

Con respecto a las Cookies instaladas por terceros, los Usuarios pueden gestionar sus preferencias y retirar su consentimiento haciendo clic en el enlace de exclusión correspondiente (si se proporciona), utilizando los medios previstos en la política de privacidad del tercero, o poniéndose en contacto con el tercero.

No obstante lo anterior, el Propietario informa de que los Usuarios pueden seguir las instrucciones proporcionadas en las iniciativas vinculadas posteriormente por la EDAA (UE), la Network Advertising Initiative (EE.UU.) y la Digital Advertising Alliance (EE.UU.), DAAC (Canadá), DDAI (Japón) u otros servicios similares. Dichas iniciativas permiten a los Usuarios seleccionar sus preferencias de seguimiento para la mayoría de las herramientas publicitarias. Por lo tanto, el Propietario recomienda a los Usuarios que hagan uso de estos recursos además de la información proporcionada en este documento.

Correo electrónico de contacto del propietario: hello@verywoof.com

Dado que la instalación de Cookies de terceros y otros sistemas de rastreo a través de los servicios utilizados en este Sitio Web no puede ser controlada técnicamente por el Propietario, cualquier referencia específica a Cookies y sistemas de rastreo instalados por terceros debe considerarse indicativa. Con el fin de obtener información completa, se ruega al Usuario que consulte la política de privacidad de los respectivos servicios de terceros enumerados en este documento.

Dada la complejidad objetiva que rodea a la identificación de tecnologías basadas en Cookies, se recomienda a los Usuarios que se pongan en contacto con el Propietario si desean recibir más información sobre el uso de Cookies por parte de este Sitio Web.

Definiciones y referencias jurídicas

Datos personales

Cualquier información que directa o indirectamente, o en conexión con otra información -incluido un número de identificación personal- permita identificar o identificar a una persona física.

Datos de uso

A través de este Sitio Web (o de los servicios de terceros utilizados en este Sitio Web) se recopila automáticamente información que puede incluir: las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los Usuarios que utilizan este Sitio Web, las direcciones URI (Uniform Resource Identifier), la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo recibido como respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta del servidor (resultado satisfactorio, error, etc.), el país de origen, las características del navegador y el sistema operativo utilizados por el Usuario, diversos detalles de tiempo por visita (por ejemplo, el número de páginas visitadas, el número de páginas visitadas, etc.), la dirección IP o los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los Usuarios que utilizan este Sitio Web, etc.), el país de origen, las características del navegador y del sistema operativo utilizados por el usuario, los distintos datos de tiempo por visita (por ejemplo, el tiempo empleado en cada página de la Aplicación) y los detalles sobre la ruta seguida dentro de la Aplicación, con especial referencia a la secuencia de páginas visitadas, y otros parámetros sobre el sistema operativo del dispositivo y/o el entorno informático del Usuario.

Usuario

La persona física usuaria de este Sitio Web que, salvo que se especifique lo contrario, coincide con el Titular de los datos.

Sujeto de los datos

La persona física a la que se refieren los Datos Personales.

Procesador de datos (o Supervisor de datos)

La persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que procesa Datos Personales en nombre del Responsable del Tratamiento, tal y como se describe en esta política de privacidad.

Responsable (o propietario) de los datos

La persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determina los fines y medios del tratamiento de los Datos Personales, incluidas las medidas de seguridad relativas al funcionamiento y uso de este Sitio Web. El Responsable del Tratamiento, salvo que se especifique lo contrario, es el Propietario de este Sitio Web.

Este sitio web (o esta aplicación)

Los medios por los que se recogen y tratan los Datos Personales del Usuario.

Servicio

El servicio prestado por este sitio web tal y como se describe en las condiciones relativas (si están disponibles) y en este sitio/aplicación.

Unión Europea (o UE)

Salvo que se especifique lo contrario, todas las referencias que se hacen en este documento a la Unión Europea incluyen a todos los actuales Estados miembros de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo.

Cookies

En el dispositivo del usuario se almacenan pequeños conjuntos de datos.